Asiointi helpottui ja tieto löytyy nopeammin
Ilmajoen Lämmön uudistuneilta verkkosivuilta löydät aiempaa helpommin kaukolämpöön liittyvät ohjeet, vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ja tiedot ajankohtaisista asioista. Voit myös seurata lämmönkulutustasi Oma Energia -palvelussa ja tilata puhelimeesi tekstiviestit kaukolämmön häiriöistä.
Uudistimme verkkosivujamme, jotta kaukolämpöasioiden hoitaminen on asiakkaillemme mahdollisimman sujuvaa. Selkeytimme sivuston rakennetta ja kokosimme tärkeät tiedot helpommin löydettäviksi, olitpa sitten Ilmajoen Lämmön kaukolämpöasiakas, muuttamassa uuteen kotiin tai suunnittelemassa rakentamista alueelle.
”Halusimme, että Ilmajoen asiakkaat saavat tarvitsemansa tiedot ja palvelut selkeästi omilta verkkosivuiltaan. Samalla halusimme tuoda paremmin esiin Ilmajoen Lämmön oman roolin ja yhteyden emoyhtiöömme Kurikan Energiaan,” kertoo Ilmajoen Lämmön toimitusjohtaja Petri Viinikainen.
Selkeät ohjeet kaukolämmön käyttäjille Ilmajoella
Uudistuneilta sivuilta saat tietoa kaukolämmön käytöstä, liittymisestä ja hinnoittelusta. Muuttajille ja rakentajille on koottu omat ohjeensa, jotka auttavat esimerkiksi kaukolämpöliittymän suunnittelussa ja omistajanvaihdoksen yhteydessä.
Usein kysyttyä kaukolämmöstä -sivulle olemme koonneet vastauksia tavallisimpiin kaukolämpöä koskeviin kysymyksiin. Näin löydät vastauksen moneen käytännön kysymykseen nopeasti yhdestä paikasta.
Sivuilla voit myös tutustua Ilmajoen Lämmön ajankohtaisiin uutisiin sekä lukea, miten huolehdimme kaukolämmön jakelusta ja kehitämme paikallisia palveluitamme.
Tilaa häiriöilmoitukset puhelimeesi
Haluatko saada tiedon kaukolämmön suunnitelluista käyttökatkoista ja äkillisistä häiriöistä suoraan puhelimeesi? Voit tilata häiriöilmoitukset tekstiviestinä verkkosivuiltamme.
Seuraa kulutustasi ja tarkista laskutietosi Oma Energia -palvelussa
Oma Energia -asiointipalvelussa voit seurata kiinteistösi lämmönkulutusta, tarkastella laskutietoja ja päivittää yhteystietojasi verkossa silloin, kun sinulle sopii.
Kulutushistorian avulla voit vertailla lämmönkäyttöäsi eri ajanjaksoina ja huomata, miten kulutuksesi muuttuu. Myös aiempien laskujen tiedot löytyvät samasta palvelusta.
Jos et vielä käytä Oma Energiaa, voit luoda tilin palvelun kirjautumissivulla.
Muista tarkistaa lämmönjakolaitteet ennen talvea
Lämmityskauden kynnyksellä on hyvä varmistaa, että kiinteistön lämmönjakolaitteet ovat kunnossa. Tarkista silmämääräisesti laitteiston kunto, mahdolliset vuodot ja teknisen tilan yleinen siisteys.
”Vaikka kulutuslukemat saadaan etäluennalla, lämmönjakolaitteiston kunto kannattaa tarkistaa säännöllisesti. Näin mahdolliset ongelmat voidaan havaita ajoissa ja välttää ikäviä yllätyksiä talven aikana”, muistuttaa Viinikainen.
Asiakaspalvelumme vastaa kysymyksiisi
Toivomme, että uudistuneet sivut tekevät kaukolämpöasioiden hoitamisesta sinulle entistä helpompaa. Jos et löydä etsimääsi tietoa tai tarvitset apua, asiakaspalvelumme auttaa mielellään.
